O EPLAN não inicia? - Informações importantes relativas ao Microsoft Update „January Patch-Day“

Veja como pode reiniciar temporariamente o EPLAN desinstalando a mais recente atualização da Microsoft. 

A instalação da última atualização da Microsoft „January Patch-Day“ originou que várias soluções EPLAN não possam ser iniciadas. Isto afeta todos os produtos que utilizam o EPLAN Licence Manager e / ou o EPLAN Licence Client. No entanto, e na maioria dos casos, é possível resolver este problema a curto prazo, desinstalando temporariamente a atualização. Desta forma, o EPLAN será capaz de funcionar novamente. A EPLAN salienta que a solução sugerida não é nada mais do que um conselho e que a aplicação desta solução é realizada sem responsabilidade da EPLAN, por conta e risco de quem a executa. Como tal, avalie com a sua empresa se a solução sugerida constitui uma solução temporária viável. A EPLAN está em constante contato com a Microsoft e estamos a trabalhar intensamente numa solução sustentável a longo prazo que garanta o funcionamento de todos os produtos EPLAN após a instalação do update da Microsoft. Assim que a solução estiver disponível, entraremos em contacto.

Pode resolver temporariamente o problema da seguinte forma:

A seguinte mensagem de erro aparece quando inicia o seu software EPLAN? Se assim for, por favor confirme o que tem instalado no seu computador de acordo com a lista abaixo. Depois da desinstalação, o software EPLAN deverá iniciar-se de forma correta. Solicitamos que enquanto esta situação não estiver resolvida desative temporariamente as atualizações do Microsoft Windows. Windows 10 1607 (KB4056890)

• https://support.microsoft.com/en-us/help/4056890/windows-10-update-kb4056890

Windows 10 1709 (KB4056892)

• https://support.microsoft.com/en-us/help/4056892/windows-10-update-kb4056892 

Windows 10 1703 (KB4056891)

• https://support.microsoft.com/en-us/help/4056891/windows-10-update-kb4056891 

Windows 8.1 (KB4056898)

• https://support.microsoft.com/en-us/help/4056898/windows-81-update-kb4056898 

Windows 7 (KB4056897)

• https://support.microsoft.com/en-us/help/4056897/windows-7-update-kb4056897 

Windows Server 2016 1709 (KB4056892)

• https://support.microsoft.com/en-us/help/4056892/windows-10-update-kb4056892 

Windows Server 2012 (KB4056899)

• https://support.microsoft.com/en-us/help/4056899/windows-sever-2012-update-kb4056899 

Pode encontrar aqui um resumo de todas as atualizações disponíveis do "January Patch Day" da Microsoft: https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=2018-01  Se os problemas com a iniciação do EPLAN persistirem depois de desinstalar as atualizações, o nosso departamento de Suporte tem todo o gosto em o ajudar: Online:EPLAN Solution Center
Por telefone: +351 229351337 Pedimos desculpa por qualquer inconveniente causado. A equipa EPLAN