Criar um Pedido de Ajuda a partir da Plataforma EPLAN
O EPLAN Solution Center é um sistema de apoio otimizado com um serviço melhorado. Como resultado, podemos processar os seus pedidos individuais de apoio de forma ainda mais eficiente.
As suas consultas são criadas e geridas no EPLAN Solution Center, com base em diálogos simples e ergonómicos. As disposições, uma vez configuradas, são automaticamente armazenadas para consultas futuras. Pode visualizar o estado de processamento da sua consulta em qualquer altura. Uma base de dados de conhecimentos foi integrada neste sistema de apoio, que já tem um grande número de respostas a perguntas frequentes. Assim que a sua consulta for recebida, a base de dados de conhecimentos (EPLAN Knowledge Center) sugere automaticamente soluções iniciais, desde que o tema já tenha sido abordado anteriormente. A base de dados de conhecimentos está continuamente a ser expandida.
